Как не попасться на плохую франшизу?

❝ Бизнес – это всегда риск. Покупка франшизы его уменьшает. Или нет?

Рынок полон мошенников и не слишком ответственных франчайзи, поэтому выбирать ваш будущий бизнес и кураторов нужно внимательно. Некоторые «плохие» франшизы видны сразу, некоторые выявляют себя позже. Так или иначе, обман всегда можно раскрыть. Главное – сделать это вовремя.

Франшиза – хорошо или плохо?

Стоит ли франшиза того, зависит от франшизы, франчайзи и франчайзера. Готовый план и помощь в ведении бизнеса – не готовое налаженное производство и не гарантия успеха. Хорошая статистика и большой доход требуют усердной работы обеих сторон.

Сама по себе такая форма ведения бизнеса имеет свои плюсы и минусы, как и открытие своего дела без посторонней помощи. Но чтобы не столкнуться с минусами, попасть «в хорошие руки» и стать успешным франчайзи, франшизу нужно выбирать с умом.

Эффективность бизнес-решений при работе с франшизой зависит и от франчайзера, и от франчайзи.

Плохая франшиза – это какая?

Иногда то, что бизнес провальный или просто не подходит для франшизы, видно уже на этапе названия и идеи. Но настоящие подводные камни скрываются глубже, и их не так легко распознать.

Мы собрали несколько пунктов, говорящих о том, что такую франшизу точно не стоит брать:

Проблемы часто начинаются уже при заключении договора. Спорные условия, замалчивание и нежелание вносить правки – явный звоночек. Например, невозможность возврата паушального взноса, слишком высокая или вовсе отсутствующая роялти.

• Отсутствие роялти может говорить о том, что франчайзер не заинтересован в развитии своих франшиз. Он получает паушальный взнос и может не волноваться о том, как франшиза развивается дальше: какие там условия, планы и прибыль.
• Слишком высокая роялти может помешать вашему бизнесу развиваться. Франчайзер должен учитывать ваши бюджеты и ставить оптимальную цену.
  

Договор должен быть чётким и учитывать все юридические моменты.

Красивая презентация и приветливый менеджер легко могут пустить пыль в глаза и исчезнуть с вашими деньгами. Если что-то в договоре вас напрягает – обратитесь к юристу и уточните все моменты до его заключения. Лучше потратиться на юридическую консультацию сейчас, чем потерять сотни тысяч потом.

Если франчайзера не знают на рынке – открыть филиал под его именем может быть не лучше, чем начать бизнес самому. К тому же, известность часто кажется нам гарантией качества. Так и у вас, и у ваших клиентов будет больше уверенности в вашем бизнесе.

Ещё одна причина выбрать известный бренд – у него более вероятно зарегистрирован товарный знак. На рынке франшиз много мошенников, которые подделывают свидетельства о регистрации товарного знака, крадут или плагиатят чужие.

Штрафы за незаконное использование чужого товарного знака начинаются от 50 000 рублей для юридических лиц, не считая компенсаций, которые может потребовать правообладатель – никто не будет разбираться, стали ли вы жертвой мошенников.

Чтобы этого избежать, проверяйте товарные знаки в общедоступных официальных реестрах или обращайтесь к специалистам, чтобы они подтвердили принадлежность товарного знака заявленному лицу.

Известный бренд легче принесёт новых клиентов.

Прежде всего франшиза предоставляет франчайзеру бизнес-план. Он должен быть чётко продуман, иметь в себе реальную статистику и учитывать все риски. Франчайзер должен следить за рынком, уметь направить вас и помочь. Если он лишь рассказывает, как у него всё было хорошо, не упоминает риски и свой негативный опыт – здесь явно что-то не так.

Бывает, что франчайзер специально приукрашивает статистику или умалчивает подробности. Например, предоставляет цифры самого успешного филиала в центре крупного города, когда вы планируете открываться в спальном районе; не говорит о том, что некоторые из предприятий уже закрыты, или вообще не обозначает их на карте.

В таком случае лучше проверять информацию самостоятельно. Поищите в интернете филиалы, других франчайзи (и пообщайтесь с ними), сверьте цифры из открытых источников или привлеките юристов.

Если вам говорят, что будет легко, то вам, скорее всего, врут.

4. Хайп
(от англ. hype – ажиотаж – шум в медиа вокруг чего-либо)

Если вам нужен стабильный и долгосрочный бизнес – не ведитесь на «хайпующие» темы: они быстро уходят и забываются. 

Отличайте хайп от трендов. Например, хайп – бизнес на защитных масках во время пандемии. Тренд – IT-услуги. Пандемия, как любое стихийное веяние в мире и Интернете, заканчивается, а вот цифровизация происходит и ещё долго будет происходить повсеместно.

Хайп даёт бизнесу неплохой старт и сразу приносит много клиентов. Но, чтобы такой бизнес остался на слуху и дела шли стабильно, придётся постараться. Поэтому, если вы всё-таки хотите приобрести «хайповую» франшизу:

• будьте осторожны с франчайзерами. Хайп – отличная возможность заработать не только для вас, но и для них, и в условиях ажиотажа не все стараются качественно спланировать бизнес.
• вспомните похожие явления за прошедшие годы: как сейчас живут бизнесы, открытые на чём-то популярном в вашем регионе?;
  
• оцените, будет ли бизнес актуален и востребован, когда хайп пройдёт;
  
• спланируйте, как вы удержите своих клиентов после хайпа. Франчайзер тоже должен учитывать то, что шум вокруг его бизнеса скоро утихнет.
  

К «хайповым» франшизам стоит подходить осторожно.

Что делать, если попал на плохую франшизу?

Если убыточный бизнес без работающих моделей и планов всё-таки оказался у вас на руках, а франчайзер не собирается ничего делать, оптимально будет избавиться от такого бизнеса. Как? Есть несколько вариантов.

1. Продать бизнес и франшизу
   
   В случае, если франчайзер не требует невозможного, но и не помогает.
   
   Бывает, что новый владелец «поднимает с колен» убыточный бизнес. Такой вариант будет неплох и для вас, потому что вы не потеряете всё, и для франчайзера, потому что его филиал в перспективе начнёт приносить хороший доход.
   
   
2. Закрыть бизнес
   
   Вы потеряли деньги и время, а франчайзер – свой филиал. Можно разойтись мирно, пока вы не ушли в минус.
   
   
3. Подать в суд
   
   Спойлер: отсудить все потраченные на франшизу средства у вас вряд ли получится.
   Только если франчайзер не исполнил конкретные пункты, указанные в договоре, и вы можете это доказать (например, не предоставил каких-то материалов в указанный срок), это может быть компенсировано. В других случаях – успех не был вам гарантирован, и управляющая компания не несёт ответственности за то, что у вас не получилось.
   

При ведении любого бизнеса будьте осторожны и нанимайте квалифицированных юристов.

Заключение

Подведём итог. Как не попасться на плохую франшизу?

1. Читайте договор и консультируйтесь с юристами. Вся информация должна быть доступна и понятна, а договор составлен правильно и без лазеек. Кстати, судебную историю компании можно посмотреть на сайтах районных и арбитражных судов. На всякий случай.
   
   
2. Проверяйте информацию самостоятельно. Не спешите очаровываться красивыми словами и большими цифрами – проверьте всё сами в открытых источниках или с юристом.
   
   
3. Следите за другими франчайзи. Как правило, франчайзеры публикуют материалы о своих франчайзи: посты, новости, интервью. Филиалы также можно отследить в социальных сетях, а некоторые даже имеют свои отдельные сайты. Пусть публикации в Интернете – только вершина айсберга, они тоже могут о многом рассказать.
   
   
4. Если всё-таки попались – закройте или продайте свой бизнес и франшизу, или подайте на франчайзера в суд.
   

Надеемся, наши советы были полезны, и вы сможете распознать плохую франшизу и не наткнётесь на мошенников.

Вести бизнес нелегко – мы это знаем и умеем работать с франчайзи из разных регионов и стран. Присоединяйтесь к команде школы программирования CODDY и обучайте вместе с нами.